Wir liefern ausschliesslich an Kunden/innen in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein.
Alle Preise inkl. gesetzlicher MwSt, exkl. Versand. Versandkostenfrei ab 79.00 CHF Bestellwert.
FAQ
Häufige Fragen FAQ und Hilfe
Die Suchfunktion bietet verschiedene Möglichkeiten einer schnellen Suche, im Menue nach der Hauptkategorie (z.B. Haarpflege, Gesichtspflege, Körperpflege, usw.), über die Unterkategorie (z.B. Shampoo, Conditioner, Haarmaske, Bodylotion, Handcreme, usw.), oder via die Marke (z.B. Sante, Urtekram, Bioturm, Logona, usw.), und auch im Suchfeld mit einem Suchbegriff (z.B. Shea Butter, Aloe Vera, festes Shampoo, Kids, Baby, Men, usw.). Wenn die Produkt-Nr. bekannt ist, ebenfalls direkt über das Suchfeld mit der entsprechenden Nummer.
Wir versenden ab Schweizer Lager hauptsächlich mit der Schweizerischen Post. Unser Logistik-Partner ist Shopcom AG. Die Lieferfrist beträgt im Normalfall 2 bis 4 Arbeitstage.
Wir liefern versandkostenfrei ab einem Bestellwert über 79.- CHF (inkl. MwSt.).
Bis zu einem Bestellwert von 79.- CHF (inkl. MwSt.) betragen die Versandkosten 7.90 CHF (inkl. MwSt.).
Bitte reklamieren Sie sofort bei der Transportfirma (Schweizerische Post) und informieren Sie uns innerhalb von drei Tagen schriftlich per Email oder Brief.
Alle Zahlungen werden verschlüsselt und sicher ausgeführt. Ihre Daten werden in einem geschützten Bereich eingegeben und verschlüsselt übertragen. Zahlungsmöglichkeiten sind Kreditkarten (Visa und Mastercard), Debitkarten (Visa und Mastercard), Postfinanz Debitkarte, TWINT, ApplePay, GooglePay.
Sie können innerhalb von 14 Tagen ein geliefertes Produkt retournieren, wenn es ungebraucht und in einwandfreiem Zustand ist, und sich in unbeschädigter und ungeöffneter Original-Verpackung befindet. Informieren Sie uns vorgängig schriftlich per Email oder Brief.
Die im Onlineshop angebotenen Naturkosmetik Produkte sind nachhaltig und umweltfreundlich, siehe dazu die weiterführenden Informationen auf unserer Website und den Webauftritten der verschiedenen Hersteller. Für Verpackung und Füllmaterial verwenden wir wenn immer möglich umweltschonende Materialien.
Haben Sie andere Fragen, Anregungen, Kommentare, Kritik, Lob? Brauchen Sie weitere Informationen? Senden Sie uns das ausgefüllte Kontaktformular, oder auch ein formloses E-Mail. Wir helfen Ihnen gerne weiter.